Każdy petsitter_ka na Petsy samodzielnie wybiera zasady anulowania dla swoich usług. Wybrany wariant określa, ile czasu przed planowanym rozpoczęciem zlecenia możesz zrezygnować, aby otrzymać 100% zwrotu środków. Jeśli anulujesz rezerwację po tym terminie, otrzymasz 50% zwrotu za pierwsze 7 dni rezerwacji oraz 100% zwrotu pieniędzy za wszystkie kolejne dni. Jeśli oprócz opieki został opłacony transport pupila to jego koszt zawsze zostaje w całości zwrócony.
Na profilu każdej z osób opiekujących się zwierzakami, znajdziesz jedną z czterech opcji anulowania do każdej z usług: tego samego dnia, 1 dzień przed, 3 dni przed oraz 7 dni przed rozpoczęciem usługi. Zwróć uwagę, że polityka anulowania może się różnić w zależności od tego, czy dotyczy spaceru, wizyty domowej, czy noclegu.
Po wysłaniu zapytania, w jego szczegółach, znajdziesz informację o polityce anulowania wraz z datą i godziną, do kiedy można anulować rezerwację i otrzymać 100% zwrotu środków. Terminy anulowania liczy się od godziny 11:00. Godziny i daty zawsze dotyczą Twojej strefy czasowej.
Ważne: Petsy nie zwraca kosztów pośrednika płatności. W zależności od formy płatności jaka była wykorzystana pobierane są:
- Dla karty 1,4% + 1PLN
- Dla BLIK 1,6% + 1 PLN
- Dla Przelewy24 1,9% + 1 PLN
Szczegółowe zasady anulowania
Ten sam dzień
Dla usługi: nocleg w domu petsittera.
- Otrzymasz pełny zwrot pieniędzy, jeśli anulujesz rezerwację do godziny 11:00 w dniu rozpoczęcia rezerwacji.
- Jeśli anulujesz po dniu rozpoczęcia rezerwacji, otrzymasz 50% zwrotu za pierwsze 7 dni rezerwacji. Otrzymasz 100% zwrotu pieniędzy za kolejne dni.
Dla usługi: spacer
- Otrzymasz pełny zwrot pieniędzy, jeśli anulujesz rezerwację najpóźniej tego samego dnia przed rozpoczęciem zlecenia.
- Jeśli anulujesz po rozpoczęciu zlecenia otrzymasz zwrot 50% wartości rezerwacji.
Dla usługi: wizyta domowa
- Otrzymasz pełny zwrot pieniędzy, jeśli anulujesz rezerwację najpóźniej tego samego dnia przed rozpoczęciem zlecenia.
Jeśli anulujesz po dniu rozpoczęcia rezerwacji, otrzymasz 50% zwrotu za pierwsze 7 dni rezerwacji. Otrzymasz 100% zwrotu pieniędzy za kolejne dni.
1 dzień
Dla usługi: nocleg w domu petsittera, spacer, wizyta domowa
- Otrzymasz pełny zwrot pieniędzy, jeśli anulujesz rezerwację do godziny 11:00 dzień przed rozpoczęciem rezerwacji.
Jeśli anulujesz po tym terminie, otrzymasz 50% zwrotu za pierwsze 7 dni rezerwacji. Otrzymasz 100% zwrotu pieniędzy za kolejne dni.
3 dni
Dla usługi: nocleg w domu petsittera, spacer, wizyta domowa
- Otrzymasz pełny zwrot pieniędzy, jeśli anulujesz rezerwację do godziny 11:00 3 dni przed rozpoczęciem rezerwacji.
Jeśli anulujesz po tym terminie, otrzymasz 50% zwrotu za pierwsze 7 dni rezerwacji. Otrzymasz 100% zwrotu pieniędzy za kolejne dni.
7 dni
Dla usługi: nocleg w domu petsittera, spacer, wizyta domowa
- Otrzymasz pełny zwrot pieniędzy, jeśli anulujesz rezerwację do godziny 11:00 7 dni przed rozpoczęciem rezerwacji.
- Jeśli anulujesz po tym terminie, otrzymasz 50% zwrotu za pierwsze 7 dni rezerwacji. Otrzymasz 100% zwrotu pieniędzy za kolejne dni.