Czym jest, a czym nie jest platforma Petsy – obowiązki i odpowiedzialność petsittera

• Jako petsitter jesteś użytkownikiem platformy Petsy — nie oznacza to, że jesteś przez firmę Petsy zatrudniony, oznacza to, że możesz oferować swoje usługi opiekunom zwierząt, którzy zgłaszają się do Ciebie poprzez portal Petsy. 
  
  
• Petsy jest pośrednikiem pomiędzy Tobą, a Twoimi potencjalnymi klientami — tworzymy platformę, na której umożliwiamy Ci prowadzenie działalności.
  Nie jesteśmy odpowiedzialni za: 
  • • zwierzęta pod Twoją opieką, 
    • przebieg usługi, 
    • jakiekolwiek sytuacje sporne wynikające podczas świadczenia usługi, 
    • dopłaty wynikające z dodatkowo poniesionych kosztów lub zniszczeń w trakcie trwania usługi, 
    • obrażeń dokonanych przez zwierzę przebywające pod Twoją opieką, 
    • kontakt pomiędzy Tobą, a opiekunem zwierzaka.
      
      
• Zanim podejmiesz się zlecenia zbierz niezbędne informacje o wymaganiach klienta, oraz zwierzęciu, którym będziesz się opiekował. Upewnij się, że masz wystarczające doświadczenie, kompetencje i warunki, aby temu sprostać. 
  
  
• W momencie, gdy przyjmiesz zlecenie, a opiekun zwierzaka je opłaci zostaje zawarta umowa opieki między Tobą a opiekunem, co oznacza, że podczas zleconego okresu opieki jesteś w pełni odpowiedzialny za:
  • • potrzeby fizjologiczne, potrzeby wynikające z typu i rasy zwierzęcia,
    • komfort zwierzęcia, 
    • bezpieczeństwo i zdrowie zwierzęcia oraz innych zwierząt i ludzi, z którymi ma kontakt, 
    • zabezpieczenie swojego domu/mieszkania oraz przedmiotów typu buty, kable, poduszki, etc., 
      
      
• Pamiętaj, aby podczas opieki informować opiekuna na bieżąco o zmianach zdrowotnych typu wymioty, biegunki, brak apetytu, czy innych, nawet drobnych zmianach w zachowaniu. Jeżeli to istotne w konkretnym przypadku wyślij nagrania i poproś opiekunów o decyzję jak postąpić. 
  
  
• Jeżeli w trakcie opieki ma miejsce: 
  • • nadmierne szczekanie, piszczenie, 
    • niszczenie przedmiotów, 
    • załatwianie potrzeb fizjologicznych w domu/mieszkaniu, 
    • inne problemy behawioralne,

jesteś jak najbardziej zobowiązany do poinformowania opiekuna i kontynuowania opieki, jeżeli nie zaproponuje on alternatywnego rozwiązania. W skrajnych przypadkach poinformuj nas o sytuacji, jeżeli będzie taka możliwość pomożemy w znalezieniu zastępczego petsittera, lub udzielimy Ci porad jak postępować (mamy na pokładzie psią behawiorystkę), ale nie mamy możliwości anulowania zlecenia i odebrania zwierzęcia od Ciebie. 

• Jeśli podczas opieki będziesz narażony na dodatkowe koszty związane z zakupem karmy, leków czy wizytą u weterynarza, pamiętaj żeby wcześniej skonsultować takie wydatki z opiekunem i otrzymywać ich zgodę (najlepiej pisemną) lub jeżeli zwierzę dokonało zniszczeń, za które chciałbyś uzyskać zadośćuczynienie pamiętaj, aby zbierać paragony na bieżąco i przekazywać je do opiekuna. Najlepiej rozlicz się z opiekunem w trakcie opieki lub podczas odbioru zwierzęcia. Jako, że umowa opieki zawarta jest między Tobą a opiekunem wszelkie dodatkowe rozliczenia pozostają poza odpowiedzialnością Petsy i nie przechodzą przez platformę.